Tyytyv\u00e4isyytesi on meille ensiarvoisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Kun pakettisi saapuu, kehotamme sinua tarkistamaan, ett\u00e4 tuote on toimitettu vahingoittumattomana. Tarkista sitten mahdollisimman pian, onko tuote valmistettu samasta kuin tilauksessasi on kuvattu, poistamatta lappuja, muuttamatta tai pesem\u00e4tt\u00e4 tuotetta.<\/p>\n
Jos palautat tai vaihdat tuotteen, varmista, ett\u00e4 se on alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa \u2013 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, pesem\u00e4t\u00f6n, muokkaamaton, vahingoittumaton, puhdas, nukkaamaton ja karvaton sek\u00e4 ett\u00e4 hintalaput ovat ehj\u00e4t ja kiinni.<\/p>\n
Palautus- ja vaihtoprosessimme on eritt\u00e4in helppo. L\u00e4het\u00e4 ensin palautuksen syy ja sit\u00e4 tukevat kuvat yhteydenottosivulla 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimituksesta. Toiseksi asiakaspalvelumme tarkistaa s\u00e4hk\u00f6postisi ja analysoi ongelman. Jos palautuspyynt\u00f6si hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, asiakaspalvelumme l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sinulle s\u00e4hk\u00f6postitse palautusosoitteemme ja pyyt\u00e4\u00e4 sinua l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n tuotteen takaisin. Palautuksia ilman valtuutusta ei k\u00e4sitell\u00e4.<\/p>\n
Huomioithan, ett\u00e4 palautuksissa, jotka eiv\u00e4t liity itse tuotteen laatuongelmiin (esim. pienet v\u00e4ri- tai kokopoikkeamat, ostoaikeiden muutokset jne.), ostaja on vastuussa palautuskuluista.<\/p>\n
Koko- tai sovitusongelmat<\/b><\/strong><\/p>\n Jos tuotteesi koko vaihtelee hieman, sallithan 2,5\u20135 cm:n eron k\u00e4sity\u00f6n vaihteluiden vuoksi saman tuotteen r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6inniss\u00e4. Joidenkin ommeltujen tuotteiden kohdalla ero on vain hieman saumojen kohdalla.<\/p>\n Jos tuotteesi koko poikkeaa huomattavasti tilauksesi tiedoista, kehotamme sinua ottamaan meihin v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti yhteytt\u00e4 saadaksesi apua.<\/p>\n V\u00e4rien ep\u00e4suhta<\/b><\/strong><\/p>\n N\u00e4ytt\u00e4m\u00e4mme digitaaliset kuvat ovat mahdollisimman v\u00e4rikk\u00e4it\u00e4. Tietokoneiden n\u00e4ytt\u00f6jen erojen vuoksi emme kuitenkaan voi olla vastuussa tuotteen ja n\u00e4ytt\u00f6si v\u00e4lisist\u00e4 v\u00e4rien vaihteluista.<\/i>\u00a0Jos kuitenkin olet varma, ett\u00e4 olet saanut tuotteen v\u00e4\u00e4r\u00e4ss\u00e4 v\u00e4riss\u00e4, ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun ja kysy, onko palautus tai vaihto mahdollista.<\/p>\n Tyyli tai muotoilu ei ole t\u00e4sm\u00e4lleen sama kuin tilattu 100%.<\/b><\/strong>d<\/b><\/strong><\/p>\n Salli pienet erot vastaanottamasi ja kuvassa n\u00e4kyv\u00e4n v\u00e4lill\u00e4, koska kyseess\u00e4 on k\u00e4sity\u00f6n ominaisuus. Erojen minimoimiseksi testaamme tarkasti laadun ennen l\u00e4hetyst\u00e4, mukaan lukien suunnittelun samankaltaisuuden tarkistuksen. Jos olet varma, ett\u00e4 tilauksesi oli t\u00e4ysin v\u00e4\u00e4r\u00e4, ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme 7 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa, niin teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelmasi.<\/p>\n Vialliset, vaurioituneet tai v\u00e4\u00e4rin l\u00e4hetetyt tuotteet<\/b><\/strong><\/p>\n Jos l\u00e4hetimme sinulle viallisen tai vaurioituneen tuotteen: Olet oikeutettu t\u00e4yteen hyvitykseen tai vaihtoon. Kun pyyd\u00e4t hyvityst\u00e4, ole valmis toimittamaan asiakaspalvelulle valokuvia, jotka selv\u00e4sti osoittavat tuotteen ongelman, sek\u00e4 sen kuriirinumeron mahdollisimman pian. Jos uskot, ett\u00e4 tuotteesi on vaurioitunut kuljetuksen aikana, asiakaspalvelu tarvitsee valokuvia, jotka osoittavat vaurioituneen pakkauksen, sek\u00e4 "Vahinkotodistuksen" vaihdon tai hyvityksen k\u00e4sittelemiseksi. Vaihtoehtoisesti voit avata tuotteen toimittajan edess\u00e4, ja jos huomaat, ett\u00e4 se on vaurioitunut kuljetuksen aikana, voit hyl\u00e4t\u00e4 sen. PebbleCushions.com l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sinulle sitten uuden tuotteen v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\n Voi<\/b><\/strong>\u2019'\u2019<\/b><\/strong>t<\/b><\/strong>\u00a0palauttaa tai vaihtaa hygieniasyist\u00e4<\/b><\/strong><\/p>\n K\u00e4ytetyt, r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyt tai v\u00e4rj\u00e4tyt tuotteet myyd\u00e4\u00e4n lopullisesti, eik\u00e4 palautuksia tai vaihtoja hyv\u00e4ksyt\u00e4.<\/p>\n Peruutusehdot<\/b><\/strong><\/p>\n Jotkin tilaamistasi tuotteista voidaan peruuttaa 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisest\u00e4. Sinun on kuitenkin silti l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia yhteydenottosivun kautta vahvistaaksesi, voidaanko peruutus tehd\u00e4 heti, kun p\u00e4\u00e4t\u00e4t peruuttaa, koska jotkin tuotteet l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n saman p\u00e4iv\u00e4n aikana. Jos tilauksesi tila on L\u00e4hetetty, emme voi peruuttaa sit\u00e4.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your satisfaction is of the utmost importance to us. Upon the arrival of your package, we encourage you to check and make sure that the product is well delivered in undamaged condition. Then check whether the product is made the same as it is described in your order as soon as possible without removing the […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-398","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-help"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=398"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5573,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/398\/revisions\/5573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=398"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=398"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pebblecushions.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}