Notre garantie

Attention professionnelle, soins professionnels

Contrôle qualité PebbleCushions, de l'approvisionnement à la livraison

Vous êtes-vous déjà demandé ce que votre nouvel article a subi pour arriver chez vous en toute sécurité ? Chez PebbleCushions.com, avant même que vous ne passiez commande – que vous soyez grossiste, distributeur ou simplement à la recherche du dernier gadget – nos produits sont intégrés dans un système qui vérifie et revérifie la qualité, de l'approvisionnement à la livraison.

L'approvisionnement de vos produits

Pendant que vous parcourez la vaste gamme de produits PebbleCushions confortablement installé chez vous ou au bureau, nous sélectionnons déjà les meilleurs produits aux meilleurs prix, en pensant avant tout à vous, client. PebbleCushions sélectionne ses produits en fonction de leur qualité, de leur réputation et de leur fiabilité. Après un processus rigoureux d'inspection et de sélection des produits susceptibles d'intéresser les acheteurs, nous les proposons à des prix imbattables. 

Traitement de votre commande de produit

Une fois votre commande réglée, nos collègues de PebbleCushions interviennent immédiatement et commencent à la traiter. Une personne vérifie les détails de votre commande et vérifie si tout retard pourrait retarder son traitement, tandis qu'une autre se dépêche de retirer le stock de nos rayons. Entre-temps, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande à votre adresse e-mail enregistrée.

Tester vos produits

Même si nos articles sont de qualité, nous ne prenons aucun risque avec votre commande. Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité rigoureux : ils sont d'abord acheminés vers notre centre de distribution, où une équipe d'inspection hautement qualifiée les évalue selon des protocoles et des exigences d'inspection stricts. Votre commande est-elle conforme ? Avant de commencer l'emballage, nous effectuons un contrôle minutieux pour nous assurer qu'elle correspond parfaitement à vos commandes.

Notre propre équipe de contrôle qualité effectue ensuite une nouvelle inspection de votre produit, à l'intérieur comme à l'extérieur, en suivant des protocoles et des exigences stricts.

Si le produit répond à nos normes, il sera maintenant prêt à vous être expédié !

Emballage de vos produits

L'équipe d'emballage et de livraison de PebbleCushions est impeccable, même si nous le disons nous-mêmes. Les articles sont toujours soigneusement inspectés avant expédition afin de déceler tout défaut de fabrication ou de conception, afin de garantir que l'article qui vous a séduit en ligne correspond bien à celui que vous recevez de notre transporteur. Nos équipes comparent les bons de commande à la confirmation d'achat en ligne, puis examinent le produit retiré du rayon pour s'assurer qu'il correspond bien au produit indiqué.

Ensuite, et seulement ensuite, l'équipe passe à l'emballage de la commande, en doublant (et souvent en ajoutant) du papier bulle et du ruban adhésif. La commande est ensuite expédiée en toute sécurité, entre les mains de nos coursiers de confiance et vérifiés.

Suivi de vos produits

Une fois votre produit expédié, nous sommes toujours là pour vous aider. Le service client de PebbleCushions travaille en permanence en coulisses pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous suivons vos expéditions et sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos questions. Quel que soit le problème, nous sommes toujours là pour vous servir.